Подписаться на новости об акциях и скидках

Информирование не чаще 1 раза в неделю, легкая отписка в один клик

Ваш город:

Диалог

Покупатели Krovelson могут оставить отзыв о продукции и оказанных услугах, а также задать вопрос сотрудникам компании.
Напишите! Помогите нам стать лучше.

Алексей 25.03.2017 в 11:37

Здравствуйте! Подскажите, возможно ли у Вас заказать алюминиевую трубу круглую, квадратную, прямоугольную? Заранее Благодарю!

Юлия 19.03.2017 в 10:02

В пятницу оставили заявку на замер. Сказали придут в выходные. В субботу я позвонила уточнить время. Девушка обещала перезвонить, в итоге 0. Никто не звонит. Что за сервис???? Я должна сидеть и ждать? Сколько и кого? Очень недовольна качеством обслуживания. Обращусь к конкурентам.

Ольга 18.03.2017 в 14:47

Обратились в Кровельсон за поликарбонатом 17.03.17., оплатили всю сумму сразу, включая 600 руб. за доставку. Сотрудница в офисе обещала, что доставка будет осуществлена в первой половине дня 18.03.17. Прождали до двух часов, никто не приехал. Позвонили в офис. Сложилось ощущение, что про нас просто забыли. Менеджер обещала, что водитель перезвонит через полчаса. Ещё несколько раз звонили в офис. Водитель позвонил только в 16.40. Очень несерьезные люди! Больше не обратимся в эту фирму!

Вера 15.02.2017 в 15:35

Орск: Хотелось бы выразить благодарность монтажной бригаде под руководством Владимира Анатольевича за качественную работу. Бригада очень ответственно относится к своему делу и выполняет всю работу в установленные сроки.

Вера 02.01.2017 в 11:06

Здравствуйте. Не могу разобраться в вашей ценовой политике. На сайте цена на корабельную доску указана 570р, оформляя заказ 28.12.16 цену рассчитали по 590 руб ( со скидкой 585р) .Обратилась в фирму в августе месяце , согласна была на предоплату , но меня заверили что проблем с выбором цвета не будет , теперь при оплате того цвет что мне нравится нет и будет только в конце марта. Мне пришлось брать то что есть , так как ждать еще 3 месяца нет никакого желания. Почему у вполне солидной фирмы такое не серьезное отношение к клиентам. Я полностью разочарована.Сейчас уже поменялся третий менеджер ведущий мой заказ , а это вообще не внушает доверия .

Руслан 18.12.2016 в 16:56

В вашем прайс листе указано, что вы выполняете заказы на отсутствующие позиции!? Возможно ли купить тонкостенную и толстостенную трубу? К примеру 38х6 и 25х2?

Krovelson 10.03.2017 в 09:24

Добрый день, Руслан. Наш менеджер Людмила, отправила вам на. эл. адрес письмо с информацией по вашему вопросу. 

Иван 20.11.2016 в 20:23

Здравствуйте. Хотелось бы отметить высокий уровень работы службы обратной связи. По вышеуказанной проблеме с доставкой пришлось обратиться через сайт компании. Воспользовался возможностью «Заказать звонок» - оператор перезвонила в 9 утра, поинтересовалась, в чем дело, тут же все уточнила и дала четкий ответ по моему вопросу. Кроме того, через онлайн-консультанта уточнил позиции заказа. Во всем чувствовался высокий профессионализм и желание скорейшего решения вопроса, за что выражаю искреннюю благодарность. Еще не могу не сказать про индивидуальный подход к клиенту - мне перезвонила руководитель орского филиала компании, чтобы уточнить, как разрешилась данная ситуация, извинилась и пообещала скидку на следующий заказ.

Krovelson 09.03.2017 в 13:57

Добрый день, Иван.
Рады, что смогли быть для Вас полезными и очень признательны за слова благодарности в наш адрес. Мы гордимся, тем, что у нас работают профессионалы своего дела, активные и инициативные сотрудники.  Такие отзывы поднимают настроение и боевой дух! Наша компания не останавливается на достигнутом, мы будем расти и становиться только лучше для своих клиентов!  Спасибо!

НАТАЛЬЯ 17.11.2016 в 11:20

ответ я не получила

Krovelson 18.11.2016 в 08:06

Наталья, добрый день! Ответ направили вам на электронную почту 16.11, а также продублировали в ленте диалога, можете прокрутить вниз. Либо оставьте Ваш номер телефона, и с вами свяжется менеджер в ближайшее время

Иван 16.11.2016 в 20:28

Здравствуйте. Хотел бы обратить внимание на очень неприятную ситуацию. Четвертую неделю жду доставку своего заказа (счет № 21749). Из них две недели происходила доставка из Оренбурга в Орск – это я считаю нормальным. Но после этого постоянно происходили какие-то сбои в работе доставки: то не могли погрузить профлист из-за отсутствия электричества (это понять можно), то ждали попутную машину для доставки (хотя доставка оплачена полностью мною, а не наполовину с другим клиентом). Менеджер неоднократно переназначала дату доставки и не уведомляла, когда доставка срывалась. Приходилось несколько раз менять свои планы. Хотелось бы точно знать - когда заказ будет доставлен?

Krovelson 18.11.2016 в 08:03

Иван, добрый день! В вашей ситуации разобрались, доставка была осуществлена вам вчера (17.11) за наш счет, т.к., действительно, произошел сбой поставки части продукции из вашего заказа. Со своей стороны мы сделаем все для того, чтобы подобные ситуации в будущем не повторялись. 

марат 15.11.2016 в 21:43

интересна цена на пофлист таких размеров. отправил бы реальные размеры крыши но не нашел как вставить. вот размеры металла которые я насчитал сам. крыша 4х скатка угол около 30 градусов цвет или зел мох или темно зеленый. : • 20 листов 5,8 м • 4 листа 2,9 м • 12 листов 3,5 м • 1 лист 0,5 м. Размеры указаны с рабочей поверхностью листа 1,1м. вот как то так. 89878504959 марат

Krovelson 16.11.2016 в 13:39

Марат, добрый день! Спасибо за обращение в нашу компанию. По вашему запросу менеджер Татьяна свяжется с Вами в ближайшее время

НАТАЛЬЯ 09.11.2016 в 18:43

слышала много хорошего о вашей фирме решила попробовать как купить 4,5 тонны уголка и.сетку рабицу на забор в рассрочку

Krovelson 16.11.2016 в 13:15

Наталья, спасибо за обращение в нашу компанию.

Для совершения покупки в рассрочку вам нужно обратиться в один из наших офисов продаж.

Условия рассрочки: 50% оплачивает клиент, а остальные 50% для него будут распределены на 6 месяцев без переплат. Скидки на  товар в этом случае не предоставляются.

Рассрочка оформляется через банк «Хоум кредит». Требования к клиенту:

1)      Гражданин РФ.

2)      Прописка Оренбургской области.

3)      Возраст до 75 лет.

4)      Если не пенсионер, то наличие постоянного места работы. (заполняется в анкете клиентом, справки не требуются)

5)      Хорошая кредитная история.

Гуля 31.10.2016 в 15:02

Заказ 26263 готов?

Krovelson 01.11.2016 в 08:58

Гуля, здравствуйте. Да, Ваш заказ готов, можете приезжать. Для удобства у нас создан специальный сервис "Узнать статус заказа". Кнопка располагается в верхней части сайта и доступна со всех страниц. Спасибо за обращение в нашу компанию!

Раиль 27.10.2016 в 10:18

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Заказал металочерепицу расчёт произвели не верно два раза дозаказывал за свой счёт , мало того второй раз сделали не в срок остался не довольным лучше переплотить и заказать в другом месте, знакомым и друзьям рекомендовать не буду!!!!

Krovelson 03.11.2016 в 07:08

Раиль, сообщите пожалуйста, номер вашего заказа, и мы обязательно разберемся в ситуации. 

Андрей 20.10.2016 в 08:05

день добрый, нужен: -лист металлический х/к толщиной 0,8мм 2м*1м - 10шт -лист оцинкованный толщиной 0,5мм 1,25*2м - 3шт Счет на Индивидуальный предприниматель Дудкина Екатерина Николаевна ИП Дудкина Екатерина Николаевна ИНН 561012907647 ОРГНИП 316565800065312 460014, Оренбургская область, г. Оренбург, ул. Ленинская, д. 65, кВ. 22 БАНК р/с 40802810904100013978 в ПАО АКБ «АВАHГАРД» к/с 30101810000000000201 БИК 044525201 УСН без НДС ОКПО 0080165729 действуют на основании Свидетельства Серия 56 №003678257 от 24.02.16

Krovelson 20.10.2016 в 10:02

Здравствуйте, Андрей! В ближайшее время с Вами свяжется менеджер Татьяна. Благодарим за обращение в нашу компанию!

Олег 18.10.2016 в 15:39

Купил у вас профлист на забор "красное вино", для покраски уголка нужна такая краска. Приобрету краску в г.Оренбурге

Krovelson 18.10.2016 в 15:42

Здравствуйте! Да конечно, краска есть в наличии. Ждем Вас!

Виталий 17.10.2016 в 17:52

Добрый день.Хотелось бы узнать рассмотрено ли заявление на возврат денег, за отказ еще не изготовленного заказа (на момент подачи заявления) - конек,номер счета(23465)?

Krovelson 18.10.2016 в 15:02

Здравствуйте, Виталий! ваше заявление рассмотрено, деньги можете забирать в офисе на проезде Автоматики, 10/3. Спасибо за обращение в нашу компанию!

Олег 07.10.2016 в 10:02

Купил у вас профлист на забор "красное вино", для покраски уголка нужна такая краска

Krovelson 17.10.2016 в 12:07

Здравствуйте! В каком городе вы планируете приобретать?

игорь 05.10.2016 в 10:27

Здравствуйте.Готов ли мой заказ№23051 и когда будет отгружен?

Krovelson 05.10.2016 в 19:10

Здравствуйте, Игорь! Ваш заказ готов и отгружен. Для удобства у нас создан специальный сервис "Узнать статус заказа". Кнопка располагается в верхней части сайта и доступна со всех страниц. Спасибо за обращение в нашу компанию!

Марина 01.10.2016 в 09:10

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, готов ли заказ №15863 и до скольки его можно сегодня забрать?

Krovelson 04.10.2016 в 09:26

Здравствуйте, Марина! Ваш заказ готов и отгружен. Для удобства у нас создан специальный сервис "Узнать статус заказа". Кнопка располагается в верхней части сайта и доступна со всех страниц. Спасибо за обращение в нашу компанию!

Сергей 28.09.2016 в 09:58

После отзыва позвонили и сказали что листы изготовят за свой счет,и привезут заменят в течении двух дней на листы с неправильными размерами по заказу 18536.Огромное спасибо Директору,видимо кроме него за компанию никто не переживает к сожалению.Пока листы не привезли и не заменили.Так что жду.

Krovelson 28.09.2016 в 10:53

Добрый день, Сергей! Не только директор, но и менеджер, и руководитель отдела продаж, и еще ряд сотрудников участвовали в процессе обсуждения и решения Вашего вопроса - мы все переживаем:) Мы рады, что смогли разобраться и решить вопрос. Спасибо за обращение в нашу компанию!

1 2 3 4 5

Заказать обратный звонок